Il nostro 2020

La priorità del Grand Hotel Tremezzo è sempre stata la felicità dei suoi clienti, e in questi tempi sappiamo tutti molto bene che la felicità deriva, innanzitutto, dalla piena garanzia di salute e sicurezza. È per questo motivo che nelle ultime settimane abbiamo lavorato senza sosta per definire le procedure che vi permettano di sentirvi al sicuro e vivere in serenità il tempo che passerete con noi. Abbiamo implementato una serie di misure essenziali che interesseranno l’hotel e tutti i suoi servizi, ponendo sempre al centro voi e la vostra vacanza da sogno. Con questo fine ultimo, abbiamo fatto del nostro meglio per “nascondere” queste misure di sicurezza dietro le quinte del nostro Palace, così che possiate rilassarvi e godervi il soggiorno con la stessa tranquillità di sempre. Il traguardo a cui puntiamo, ora più che mai, è la soddisfazione di ogni vostro desiderio, per regalarvi qualche giorno di evasione dal mondo reale e farvi godere delle bellezze incantevoli del nostro Lago di Como, senza pensieri.

Cosa significa tutto questo?

Saremo operativi con 30 delle nostre 90 camere, per darvi una garanzia di privacy e distanziamento sociale. Il Palace sarà sicuramente più tranquillo del solito, ma più che mai ricco in termini di servizi che può offrire ai suoi ospiti. I nostri cinque bar e ristoranti, la pluri-premiata T Spa e il T Beach, l’iconica spiaggia appena rinnovata, saranno a vostra completa disposizione perché possiate trascorrere delle giornate di puro piacere e relax. Un soggiorno al Grand Hotel Tremezzo nel 2020 è un’esperienza straordinaria, come in qualsiasi altro momento; se non meglio, visto che i nostri servizi saranno praticamente a vostro uso esclusivo e il nostro staff potrà dedicarvi ancora più attenzioni. Faremo del nostro meglio per farvi sentire quanto più in sicurezza e a vostro agio, personalizzando, ovunque possibile, la vostra esperienza in base al vostro grado di preoccupazione. Il nostro staff vi accoglierà con occhi sorridenti – i nostri volti semi-coperti dalle mascherine personalizzate per noi da un’azienda di Como – per rendere la vostra estate memorabile, con un tocco di glamour e il calore che ci contraddistingue.

Dietro le quinte

Lontano dagli occhi dei nostri ospiti, dietro le quinte abbiamo implementato una serie di rigide procedure per proteggere la vostra salute e la salute del nostro formidabile team. Dalla misurazione giornaliera della temperatura alla sanificazione obbligatoria di ogni punto di contatto e l’utilizzo continuativo di DPI certificati, abbiamo preso in considerazione ogni minimo dettaglio per garantirvi i più alti livelli di sicurezza.

In scena

Il nostro nuovo look
Le divise del nostro staff non sono mai state così trendy. Non solo le abbiamo completamente ridisegnate grazie alla collaborazione con una rinomata azienda tessile comasca, ma le abbiamo anche dotate un nuovo accessorio: le mascherine GHT. Ben lontane dalle mascherine chirurgiche, le nostre bellissime mascherine personalizzate con il pattern arancione GHT aggiungono un tocco di stile e colore al nostro look. Disegnate su misura per noi, le mascherine GHT non possono che diventare il must della primavera/estate 2020.

I nostri sorrisi
Oltre all’incredibile location sul lago e ai servizi cinque stelle, è il calore e lo zelo del nostro team che rende un soggiorno al Grand Hotel Tremezzo così speciale. Coscienti di questo, abbiamo allenato i nostri occhi perché riflettano il sorriso nascosto sotto le mascherine, perché possiate sentirvi benvenuti e coccolati come sempre. Gli occhi sono, dopotutto, lo specchio della nostra anima.

Vi aspettiamo

Prima del vostro arrivo, vi contatteremo per personalizzare l’esperienza al Grand Hotel e far sì che vi sentiate quanto più al sicuro. Desideriamo conoscere le vostre preferenze in merito al livello di servizio e interazione con il nostro staff, così che all’arrivo non avrete altro a cui pensare se non alla scelta della prima piscina in cui tuffarvi o del ristorante in cui cenare.

Al vostro arrivo

Se avete prenotato un transfer con il nostro partner di fiducia tramite il Concierge, viaggerete in vetture sanificate, che potranno trasportare un massimo di 2 passeggeri (per un’auto) e 4 passeggeri (per un minivan).

Se viaggiate con la vostra auto, i nostri vetturieri avranno il piacere di eseguire una sanificazione completa e cambio d’aria dopo averla parcheggiata, sempre che lo desideriate.

I vostri bagagli saranno recapitati nella vostra stanza dopo essere stati sanificati con cura esternamente.

Le procedure di check-in saranno eseguite in conformità a quanto deciso con voi prima del soggiorno. Potrete scegliere se essere accompagnati in camera e se vorrete un tour dell’hotel e della vostra stanza.

Le nostre sorprese per voi

Un delizioso benvenuto
Siete speciali e vogliamo farvi sentire tali nonostante sia più complicato del solito farvi trovare le nostre amenity di benvenuto. Per questo, il nostro Room Service recapiterà personalmente delle bollicine e qualche deliziosa sorpresa che possiate godervi nella privacy della vostra camera dopo il check-in (non lo faremo, se non vi fa piacere, ovviamente).

Per la vostra sicurezza e un look impeccabile
Nella vostra camera troverete anche una magica pochette contenente una bellissima mascherina confezionata con la più pregiata seta comasca, e un gel disinfettante per le mani personalizzato contenente una speciale combinazione di essenza di limone e glicerina le cui proprietà emollienti lasceranno la vostra pelle morbida – anziché seccarla – e delicatamente profumata. I perfetti accessori da portare sempre in borsa e utilizzare, con stile, durante il vostro soggiorno.

La camera

Con 30 camere in uso contemporaneamente su un totale di 90, possiamo garantire un intervallo di 48 ore tra un soggiorno e l’altro nella stessa stanza. Gli arredi, i pavimenti in legno e tutti i complementi sono stati riadattati affinché possano essere sanificati, pur garantendo il comfort e il fascino di sempre. Inoltre, potrete scegliere il numero di volte in cui vorrete che puliamo la vostra camera al giorno, così che possiate rilassarvi, senza pensieri.

E l'aria condizionata?

Desideriamo rassicurarvi sull’aria che circola nella vostra camera. Il telecomando che troverete nella vostra camera o suite controlla unicamente l’aria condizionata della vostra stanza; l’aria non circola, né prima né dopo, in nessun altro spazio. Il nostro sistema d’aria condizionata, molto avanzato ed eco-friendly, utilizza l’acqua del lago per raffreddare l’aria, e in questo modo ne evita la dispersione.
Grazie all’eccellente posizione geografica dell’hotel, tutte le sale e le aree comuni godono di aria fresca proveniente dalle ampie finestre a qualsiasi ora del giorno, così che non risulta necessario l’uso dell’aria condizionata in questi spazi. Inoltre, la maggior parte della superficie dell’hotel si trova all’aria aperta, basti pensare alle numerose terrazze che accolgono bar e ristoranti e ai 20.000 metri quadrati di spazi esterni dove sono collocati la maggior parte dei nostri servizi.

Il nostro buongiorno

Il buffet della colazione è sempre stato uno dei punti di forza dei soggiorni al Grand Hotel Tremezzo e vogliamo che continuiate a godervelo al massimo. Ogni mattina porteremo al vostro tavolo un buffet personale, la selezione esclusiva del nostro Chef per voi e le novità del giorno. In più, potrete soddisfare qualsiasi altra voglia e trasformare così la colazione in un momento di pura gioia. Se preferite, potrete, ovviamente, scegliere il servizio di colazione in camera, mentre vi godete il risveglio accompagnato da un panorama mozzafiato dal vostro balcone, in totale privacy.

Buon appetito!

Nonostante probabilmente non ve lo sareste aspettato per questa stagione, i nostri cinque bar e ristoranti sono aperti e non aspettano altro che sedurre il vostro palato con i loro menu e un’ampia selezione di specialità italiane, solo con più spazio per voi e un servizio ancora più attento e dedicato.

Cene private
Non vi servirà più la scusa di un’occasione speciale per organizzare una cena privata. Se il vostro desiderio è quello di dedicare alla vostra anima gemella una cena in un posto che è solo vostro, con il cielo stellato a tenervi compagnia, saremo felici di rendere il vostro sogno realtà. Immaginatevi nel vostro angolo preferito del parco secolare, o, in riva al lago, sulla sabbia del T Beach…

Un bagno di sole

La scelta della prima piscina in cui tuffarsi non è semplice, e lo sappiamo. Che optiate per la nostra piscina galleggiante Water-on-the-Water, la Piscina dei Fiori o l’Infinity Pool alla T Spa, i nostri bagnini saranno sempre presenti per monitorare gli accessi. Troverete ampi spazi dove passare ore di relax baciati dal sole in totale privacy. Ci farete poi sapere qual è la vostra piscina preferita.

Un'oasi di benessere

Concedersi del tempo per se stessi è incredibilmente importante, soprattutto ora. Abbiamo arricchito la nostra selezione di trattamenti Spa, studiati insieme all’esperienza centennale di Santa Maria Novella, con i prodotti realizzati con le erbe del nostro parco, per regalarvi i momenti di benessere che vi meritate, ora più che mai. Quando prenoterete un trattamento, vi chiederemo se preferite che la terapista indossi dei guanti o sanifichi frequentemente le mani. L’area umida sarà disponibile solo per prenotazioni in esclusiva (fino a due volte al giorno) così che possiate dedicarvi ore di totale relax e privacy.

Woga

Sappiamo bene che i mesi appena trascorsi ci hanno messi a dura prova ed è per questo che abbiamo scelto di regalarvi una sezione di “woga” ogni mattina, alle 8. Una delle nostre specialiste Spa vi accompagnerà durante un’ora di relax per risvegliare corpo e mente. Il “woga” porta la nostra firma e include alcune posizioni di yoga, stretching ed esercizi di respirazione e mindfullness – mentre le onde del lago cullano dolcemente la nostra piscina galleggiante.

T Experiences

I nostri Concierge saranno felicissimi di aiutarvi a organizzare le vostre gite sul lago, e quest’anno, ancora di più, si sono dedicati all’organizzazione di tour sui sentieri meno battuti e visite private a ville e giardini normalmente chiusi al pubblico, creando delle esperienze ad hoc da godere in totale privacy. Tutto questo è stato reso possibile grazie alla nuova partnership esclusiva con gli amici di IC Bellagio, la migliore destination management company in Italia, che conoscono tutti i segreti della nostra destinazione e sono pronti per farvi vivere esperienze straordinarie e autentiche.

I nostri tour del lago

Il miglior modo per godere dei panorami del lago rimane senza dubbio sulle rotte avventurose a bordo delle nostre limousine d’acqua, che vi accompagneranno alla scoperta dei borghi più incantevoli, che potrete fotografare da un punto di vista unico e privilegiato. Viaggiando in stile sulle nostre lance d’epoca Ruy e Batt, assaporerete, come mai prima, un indescrivibile senso di libertà.

Tariffe flessibili

Abbiamo modificato la nostra politica di cancellazione per permettervi di prenotare senza preoccupazioni: tutte le tariffe che trovate disponibili sul nostro sito sono completamente rimborsabili così che possiate cancellare o modificare il vostro soggiorno nel caso in cui ci sia un cambio di programma del vostro viaggio.